服務升級,比亞迪北京車展釋出全新《服務公約》

9月26日,比亞迪以“強大中國車 向新而行——全心,向新”為主題,彙集漢、2021款唐、宋PLUS等重磅車型以及e平臺、DiLink、DM-p、刀片電池、新動力總成等技術組成豪華陣容,亮相2020北京國際汽車展覽會。

比亞迪汽車銷售有限公司總經理趙長江先生於車展正式對外發布全新比亞迪《服務公約》。作為新能源汽車領導者,比亞迪此次參展陣容,展現了強大技術研發實力和產品迭代能力,也彰顯出新能源汽車的廣闊前景。

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北京國際汽車展覽會-比亞迪汽車展臺

2020年對比亞迪來說是挑戰與收穫並存的一年。受新冠疫情影響,全球汽車產業遭遇巨大困難。在市場下滑的局勢下,比亞迪憑藉強大的研發實力不斷推陳出新,釋出了集高安全、高續航、高強度、長壽命於一身的刀片電池,以及集安全、效能、豪華三大標杆為一體的全球超安全智慧新能源旗艦轎車漢、2021款唐、宋PLUS等全新產品,收穫了積極的市場表現和使用者口碑。

作為集比亞迪新能源汽車科技之大成者,漢,定義了全球新能源C級車的新標準。擁有12項全球之最和9項中國之最。尤其是在安全、效能、豪華這三個維度,漢給新能源車行業帶來顛覆性的影響。漢的推出,標誌著中國新能源汽車邁上了新臺階。

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全球超安全智慧新能源旗艦轎車-漢

2021款唐,攜46項升級和17項黑科技強勢登場,顏值與科技再進化,以前衛的外觀、豪華的智慧科技空間、安全配置的升級和效能的進階,引領中國品牌旗艦SUV新標杆。

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全球超安全專業智慧旗艦SUV--2021款唐

中國首款寬體潮流SUV宋PLUS是面向年輕Y時代人群打造一款新B級超感座駕。宋PLUS集P(Popular 時尚-悅享顏值)、L(Luxury 新奢-奢享空間)、U(Upgraded 進階-進享動力)、S(Sense 帶感-智享安全)於一體,給使用者帶來全新的感官享受。

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中國首款寬體潮流SUV--宋PLUS

在新能源車領域,比亞迪已連續7年獲得全國銷量第一。截至目前,比亞迪已經累計服務近90萬名新能源車使用者,使用者遍佈全國334個城市,城市覆蓋率達到98%以上。今年8月,比亞迪新能源車型共售出14,009輛,環比增長1.5%。全球超安全智慧新能源旗艦轎車漢的訂單已近4萬。

近年來,以比亞迪為代表的中國自主汽車品牌不斷在產品技術領域突破向上,並取得了一定的成績。除了產品與技術,服務品質的提升也是中國自主汽車品牌實現“品牌向上”的重要課題。

為全面提升比亞迪的服務品質,優化使用者體驗,確保每一位使用者都能安心、愉悅地享受比亞迪產品帶來的高價值,比亞迪在本次北京車展上,正式推出比亞迪《服務公約》。

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比亞迪正式推出《服務公約》

在這份《服務公約》中,比亞迪以使用者買車、用車的全生命週期為核心,提出兩點主張和四點承諾——第一,主張消費自由,絕不允許出現捆綁消費現象;第二,主張備件純正,保證備件與原車零部件是同源生產,同一檢驗標準下的產品,讓消費者用得放心。

同時鄭重承諾——1、誠信經營,說到做到,對所有客戶的承諾務必要求兌現;2、價格透明,絕不欺瞞,拒絕任何亂收費行為,坦誠相待,保證所有價格您看得見;3、服務專業,讓您放心,為客戶提供更專業、完善的服務,以客戶需求為先;4、交付標準,絕無後憂,車輛交付前會有嚴格的檢測,交付後會有完善的跟進服務,全程保障客戶的用車旅程。比亞迪將通過對每個細節的關注和嚴格的執行,為消費者打造更透明、更優質的服務體驗。

中國市場龐大的增長潛力和日益明顯的消費升級趨勢為致力於“品牌向上”的中國自主汽車品牌創造了廣闊空間。特別是消費者對於新能源汽車“高效能產品、高品質服務”的需求正在日益增長。

比亞迪以《服務公約》的推出為里程碑,全面升級服務內容與服務品質,既是對於消費需求升級的順勢而為,更是以高價值服務連線使用者,積極邁向價值鏈中高階的強勢出擊;對於行業而言,這是比亞迪成就安心愉悅的綠色出行,促進新能源汽車普及的積極舉措;對於消費者而言,這是比亞迪對消費者選擇與中國自主品牌一路同行的感恩與承諾!

從“技術為王,創新為本”的堅持,到“強大中國車”的矩陣式推出,再到服務標準的不斷煥新升級,比亞迪收穫了無數使用者的信任。以誠相待,不負期待,在“強大中國車,向新而行”的道路上,比亞迪汽車將與中國使用者一道,創造更加美好的未來出行生活!

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